В Томской ТПП прошел авторский семинар по деловому этикету известного российского эксперта
Были рассмотрены понятие и определения делового этикета, вопросы управления впечатлением и самопрезентации, внешний имидж делового человека, правила делового общения, невербальный язык общения и многое другое
31 мая 2019 года Центр развития ВЭД Томской ТПП организовал семинар «Деловой этикет от «А» до «Я».
Ведущей семинара выступила ЕЛЕНА ИГНАТЬЕВА (г. Москва) – бизнес-консультант, бизнес-тренер по вопросам деловых и кросс-культурных коммуникаций, этикета, имиджа, PR, подбора и оценки персонала. Член Российской ассоциации специалистов по протоколу (НАСП), Международного сообщества профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP), Международной Независимой Ассоциации Имиджмейкеров. Является преподавателем нескольких московских бизнес-школ в рамках программы МВА, преподавателем корпоративного университета «Газпром». Имеет более 70 публикаций в деловой прессе, автор книг по деловому этикету. Участник телевизионных программ «НТВ+», «Столица», «ТНТ», «Звезда» и др.
Активными участниками семинара стали представители таких томских компаний и организаций, как ОГБУ «Томское объединение ветеринарии», ООО «Элком+», ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ», АО «ЭлеСи», ООО «Межениновская птицефабрика», ООО «Аквелит» и др.
Были рассмотрены понятие и определения делового этикета, вопросы управления впечатлением и самопрезентации, внешний имидж делового человека, правила делового общения, невербальный язык общения, технологии организации встречи деловых партнеров, визиточный этикет, речевой этикет, основные правила общения по телефону, национальные правила делового этикета, основные правила деловой переписки, требования к оформлению делового письма.
«Семинар понравился актуальностью контента, насыщенностью. Безусловно, интересен каждому, живой, вдохновляющий. Будет интересно проанализировать свою практику делового общения в свете новой информации и применять знания в работе. Елена прекрасный тренер, материал представлен очень интересно, информация перемежается деловыми играми, много реальных примеров. Усталости после семинара не почувствовала. Осталась очень довольна, огромное спасибо», - Виктория Тимофеенко, помощник руководителя ООО «Межениновская птицефабрика».
